Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site internet est la société :

• Raison sociale : B-TON DESIGN (SAS)
• Représentant légal : Pascal Dupont, en sa qualité de Président.
• Siège social : 1, rue Fontenelle – 78770 MARCQ, France
• Adresse e-mail de contact : contact@btondesign.com

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement ou qui sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du site.

A. Données fournies volontairement par l’utilisateur

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : Nom et prénom.
• Données de contact professionnelles : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Raison sociale de votre société ou structure (le cas échéant).
• Données de la demande : Sujet de votre requête (Assistance amont, Assistance exécution, Assistance préfabricant, Formation béton apparent, Diagnostic qualité de parement, Autre) et contenu libre de votre message.

B. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, notre hébergeur collecte de manière automatique certaines données techniques de connexion à des fins de sécurité et de maintenance : adresse IP anonymisée, date et heure d’accès, type de navigateur internet utilisé et système d’exploitation.

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour répondre aux finalités suivantes :

Finalité du traitement	Base légale du traitement
Répondre à vos demandes d’informations, d’expertises ou d’accompagnement de vos projets béton.	Consentement de l’utilisateur (matérialisé par le clic volontaire sur le bouton d’envoi du formulaire).
Établir des propositions commerciales (devis) et assurer le suivi de la relation commerciale.	Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Garantir la sécurité du site et prévenir les abus ou intrusions techniques.	Intérêt légitime de B-TON DESIGN (assurer l’intégrité et la disponibilité du site).

Vos données personnelles récoltées sur le site sont strictement destinées à la société B-TON DESIGN. Elles ne sont traitées que par le personnel autorisé de notre service commercial ou technique.

B-TON DESIGN s’engage formellement à ne jamais vendre, louer, échanger ou transférer vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing ou publicitaires.

Notre sous-traitant technique (l’hébergeur du site, Google Cloud Platform, via son entité européenne Google Ireland Limited) traite vos données de connexion et d’hébergement exclusivement en conformité avec nos instructions, sur des serveurs hautement sécurisés situés au sein de l’Union Européenne (région Paris, France).

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de prospects / contacts non clients : Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif initié de votre part (par exemple, l’envoi d’un email ou d’un formulaire).
• Données de clients (ayant contractualisé une prestation) : Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées temporairement pendant 5 ans (délai de prescription de droit commun) ou 10 ans (conservation légale des pièces comptables et factures).
• Données de sécurité (journaux de connexion) : Elles sont purgées automatiquement après un délai maximal de 12 mois.

B-TON DESIGN met en œuvre toutes les mesures techniques, administratives et organisationnelles requises pour préserver la sécurité et l’intégrité de vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou perte accidentelle.

La connexion à notre site internet est entièrement sécurisée grâce au protocole HTTPS. L’échange d’informations de navigation et de formulaires est chiffré par un certificat SSL. De plus, nos infrastructures serveurs disposent de pare-feux et de systèmes de surveillance avancés fournis par notre hébergeur dans des centres de données hautement protégés.

En tant que personne concernée par le traitement, vous disposez d’un contrôle total sur vos données à caractère personnel. Le RGPD vous confère les droits suivants :

• • Droit d’accès (Art. 15 RGPD) : Le droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’en obtenir une copie.
• • Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Le droit de demander la mise à jour ou la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• • Droit à l’effacement / Droit à l’oubli (Art. 17 RGPD) : Le droit de demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou en cas de retrait de votre consentement.
• • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Le droit de demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• • Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable.
• • Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : Le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données.
• • Droit de définir des directives post-mortem : Le droit de nous transmettre vos directives quant au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits à tout moment en écrivant à notre Directeur de la publication à l’adresse e-mail : contact@btondesign.com ou par courrier postal envoyé à l’adresse du siège de l’entreprise.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois maximum suivant la réception de votre demande. Si nous estimons ne pas pouvoir y répondre favorablement ou si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Un cookie est un petit fichier texte enregistré temporairement sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d’un site.

Notre site internet utilise exclusivement des cookies fonctionnels et techniques, strictement nécessaires au bon déroulement technique de votre navigation et à la sécurisation de l’échange de données. Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n’est utilisé.

Vous avez la possibilité de désactiver ces cookies techniques directement depuis les paramètres de votre navigateur web :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site.
• Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites.
• Apple Safari : Préférences > Confidentialité > Bloquer tous les cookies.
• Microsoft Edge : Paramètres > Autorisations du site > Cookies et données de site.

Remarque : Si vous bloquez tous les cookies techniques, certaines parties du site pourraient ne pas s’afficher ou fonctionner correctement.

La société B-TON DESIGN se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour s’adapter aux évolutions réglementaires et législatives nationales ou européennes (recommandations CNIL ou arrêtés européens).

Toute modification substantielle sera signalée sur le site par une mise à jour de la date de révision mentionnée en haut de page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des modalités de protection de vos données.